Garantie

Nos bijoux sont de belle qualité, une finition soignée et vérifiée à chaque départ.

  • Pour l'ensemble des lignes en plaqué or 750/000 (or 18 carats), et 980/000, en argent 925/000 et en acier nous offrons un an de garantie en tant que revendeur agrée. 
  • Etant donné que ce sont des bijoux fantaisies, nous ne garantissons que les défauts de plaquage.
  • Le statut de revendeur nous confère le droit de vous donner un certificat de garantie, valable 1 an.
  • Cependant et à titre commerciale nous octroyons un service après vente qui peut prendre en charge certaines petites anomalies, perte d'une pierre, petit défaut, mais ce n'est pas une généralité car beaucoup de bijoux sont portés pendant plusieurs mois et nous ne pouvons en aucun  cas prendre la responsabilité des différents traitements et usage après vente.
  • Pour toute demande d'application de la garantie, le retour du produit ne pourra s'effectuer qu'après contact et accord préalable du service clients qui indiquera au client la procédure à suivre. (Voir également nos CGV)
  • L'expédition retour du colis est sous la responsabilité et à la charge du client.  une copie de la facture doivent être joints au colis.
  • Les articles qui ne sont pas en plaqué or ou en argent, les bijoux fantaisies ne sont pas garanties.
  • Les articles béneficiant de cette garantie seront mentionnés dans la fiche produit.
  • Ne seront pas concernés par cette garantie, les bijoux dans la catégorie fantaisie et autres accessoires de mode fantaisie et de saison.

Nous essaierons cependant de toujours répondre à vos demandes le plus favorablement possible.

Bons achats sur Collection Zanzybar.